ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ КЛИЕНТОВ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА DUSSHA culture

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ


1. ОПЛАТА ДОЛЯМИ
Вы можете оплатить заказ четырьмя равными платежами в течение шести недель. Для этого при оформлении заказа нужно выбрать пункт "Долями", далее вы будете перенаправлены на сайт платежной системы Тинькофф для оформления и совершения оплаты.

При оплате частями платёж разбивается на 4 части: 1-й платёж при оформлении заказа, 2-й через 2 недели, 3-й платёж через 4 недели, 4-й платёж через 6 недель. Платежи будут автоматически списываться с карты, с которой была произведена первая оплата.

Без комиссий и переплат. Вы платите только за свою покупку!

Для оформления рассрочки вы также можете оставить заявку, менеджер с вами свяжется и отправит ссылку на оплату.


2. РАССРОЧКА ОТ БАНКА ТИНЬКОФФ
Для оформления рассрочки напишите нашему менеджеру.

Рассрочку можно оформить на 3 или 4 месяца. Выплаты 1 раз в месяц.


3. ОПЛАТА КАРТОЙ НА САЙТЕ
Оплатить заказ можно при помощи банковской карты. После оплаты на вашу почту придет чек об оплате, а также информация о содержимом вашего заказа. Пожалуйста, внимательно проверьте свой e-mail, когда оформляете заказ. Если он будет указан неверно, на него не поступит нужная информация.

Все операции защищены системой 3DS-Secure.
КАК ПРОИСХОДИТ ПРОЦЕСС ОПЛАТЫ


1 - Заполните данные заказа в корзине, нажмите «Оформить заказ».

2 - У вас откроется платежная страница Тинькоф. Укажите e-mail, на который вы хотите получить информацию о заказе.

3 - Введите данные своей банковской карты.

4 - Нажмите «Оплатить».

5 - Вам откроется страница для ввода кода подтверждения, который придет в SMS на ваш мобильный номер, привязанный к карте. Введите код в поле.

6 - После успешной оплаты на ваш e-mail, указанный ранее, поступит информация о заказе.
ПО ВОПРОСАМ ОПЛАТЫ И ИНЫМ ВОПРОСАМ ОБРАЩАЙТЕСЬ ПО ТЕЛЕФОНУ +7 (913) 723 - 34 - 06


Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению.

Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ


Стоимость и сроки доставки рассчитываются индивидуально для каждого города. С тарифами и сроками можно ознакомиться при оформлении заказа. При покупке от 15 000 рублей доставка бесплатная. Доставка заказа осуществляется после 100% оплаты заказа на сайте.
Срок формирования заказа 1−3 рабочих дня. На адрес электронной почты, который был указан в заказе отправляется трек-номер для отслеживания посылки. В случае отказа от получения заказа, стоимость доставки не возвращается.
УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ


Стоимость и сроки доставки рассчитываются индивидуально для каждого города. С тарифами и сроками можно ознакомиться при оформлении заказа. При покупке от 15 000 рублей доставка бесплатная. Доставка заказа осуществляется после 100% оплаты заказа на сайте.

Срок формирования заказа 1−3 рабочих дня. На адрес электронной почты, который был указан в заказе отправляется трек-номер для отслеживания посылки. В случае отказа от получения заказа, стоимость доставки не возвращается.
САМОВЫВОЗ ИЗ ПУНКТА СДЭК:


Заказ будет доставлен до пункта выдачи, который будет выбран вами из списка при оформлении заказа. Срок хранения посылки на пункте выдачи заказов составляет 7 дней. При получении товара необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность.

ДОСТАВКА КУРЬЕРОМ СДЭК:


Курьером СДЭК заказ будет доставлен по указанному Вами адресу. Перед доставкой курьер свяжется с Вами по указанному вами номеру.
САМОВЫВОЗ ИЗ ПУНКТА СДЭК:


Заказ будет доставлен до пункта выдачи, который будет выбран вами из списка при оформлении заказа. Срок хранения посылки на пункте выдачи заказов составляет 7 дней. При получении товара необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность.
ДОСТАВКА КУРЬЕРОМ СДЭК:


Курьером СДЭК заказ будет доставлен по указанному Вами адресу. Перед доставкой курьер свяжется с Вами по указанному вами номеру.
После оформления заказа в течение 24 часов вам придет смс об отправке его на комплектацию
Когда заказ будет передан в транспортную компанию, вы получите письмо с трек-номером для отслеживания
Вы получите смс, когда заказ приедет в ваш город и сможете назначить удобные дату и время доставки
ВОЗВРАТ И ОБМЕН

ОБМЕН
Если изделие не подошло вам по размеру, цвету, фасону, то вы можете обменять его на другой товар иного артикула, в течение 10 дней после получения изделия.

Обмен товара возможен, если:
– изделие не было в употреблении (не стирали/не носили)
– сохранен его товарный вид, комплектность (этикетки, ярлыки, содержащие характеристики товара, оригинальная упаковка производителя) и потребительские свойства;

Возврат товара производится за наш счёт, если стоимость покупки составила выше 15 000₽!


ВОЗВРАТ
Если изделие не подошло вам по размеру, цвету, фасону, то вы можете вернуть его, в течение 10 дней после получения изделия.

Возврат товара возможен, если:
– изделие не было в употреблении(не стирали/не носили)
– сохранен его товарный вид, комплектность (этикетки, ярлыки, содержащие характеристики товара, оригинальная упаковка производителя) и потребительские свойства;

Возврат и обмен осуществляется только при наличии фирменной бирки на изделии.

При покупке изделий суммой до 15.000₽ - возврат и обмен за счет клиента. При покупке изделий свыше 15.000₽ - возврат и обмен 50/50.
Отправка изделий заграницу, вне зависимости от суммы заказа, 50/50.

Возврат денежных средств производится в течение 7-10 рабочих дней, с даты получения нами изделия, обработки возвратной посылки и оформления заявки на возврат. Денежные средства будут возвращены на ту же карту, с которой была произведена оплата.

ИЗДЕЛИЯ ИЗГОТОВЛЕННЫЕ ПО ИНДИВИДУАЛЬНЫМ МЕРКАМ, ВКЛЮЧАЯ ИЗМЕНЕНИЕ РОСТОВКИ/ИЗМЕНЕНИЕ ФАСОНА/КОРРЕКЦИЯ ИЗНАЧАЛЬНОГО ДИЗАЙНА-ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Свяжитесь с нами и мы ответим как можно скорее.
Made on
Tilda